ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. A TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA

Haeffner Donát Rudolf e.v. ( továbbiakban ” Adatkezelő”, vagy „Szolgáltató”) a www.blackazalea.hu (továbbiakban „Weboldal”) Webshopot üzemeltet, mely során a honlapot látogatók, olvasók, vásárlók és a letöltést végzők (továbbiakban „Felhasználók” , vagy „Megrendelők”) adatait kezeli. A Weboldalon való vásárlással a Felhasználó hozzájárul kötelezően megadandó számlázási adatainak (vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, vásárlási adatok) kezeléséhez, azok adatbázisba való vételéhez, illetve jelen weboldalról érkező elektronikus levelek fogadásához, melyek marketing célú tájékoztatót is tartalmazhatnak. Az Adatszolgáltatás önkéntes hozzájáruláson alapul.

A Szolgáltató a Felhasználó adatait az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeli, harmadik fél számára nem adja át, figyelembe véve a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvényt, valamint az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. Törvényt.

Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete alapján a Felhasználókat közérthető módon tájékoztassa a Szolgáltató adatvédelmi és adatkezelési tevékenységéről.

2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

  • Szolgáltató neve: Haeffner Donát Rudolf egyéni vállalkozó
  • Szolgáltató székhelye: 1041 Budapest, Görgey Artúr út 48. (nem bolt, nem átvevőhely)
  • Nyilvántartási szám: 58395453
  • Nyilvántartásba vétel dátuma: július 28.
  • Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága
  • Adószám: 46355168-1-41
  • E-mail: info@blackazalea.hu
  • Honlap: https://blackazalea.hu


3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

  • A felhasználó beazonosítása, vele való kapcsolattartás
  • A Felhasználó jogosultságának azonosítása
  • A Felhasználó jogainak védelme
  • Panaszkezelés
  • A Felhasználónak küldött marketing és rendszerüzenetek testreszabása
  • Az ÁSZF-ben vállaltak megteremtése
  • Az Adatkezelő törvényi kötelezettségeinek való megfelelése


4. ADATKEZELÉSI ALAPELVEI

  • „Jogszerűség”: A Szolgáltató tiszteletben tartja a weboldal felhasználóinak személyhez fűződő jogait. A Felhasználók által megadott személyes adatokat az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően bizalmasan kezeli.
  • „Célhoz kötöttség”: A személyes adatok csak a megvalósuláshoz szükséges mértékig és ideig kezelhetők. Csak olyan adat kezelhető, mely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és ahhoz alkalmas.
  • „Adattakarékosság”: Csak olyan személyes adatokat kezelünk, melyek az adatkezelés céljának szempontjából megfelelőek, és feltétlenül szükségesek.
  • „Integritás és bizalmas jelleg”: A Szolgáltató megtesz minden olyan technikai, biztonsági intézkedést, mely az adatok biztonságát szolgálja, elkerülve az adatok jogosulatlan, vagy jogellenes használatát.
  • Pontosság és korlátozott tárolhatóság”: A Szolgáltató mindent megtesz, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek, valamint, hogy a Felhasználó csak az adatkezelés céljához szükséges ideig legyen azonosítható.
  • Az Adatkezelő a Felhasználó által megadott adatokat nem ellenőrzi, azok pontos megadása a Felhasználó felelőssége.


5. ADATKEZELÉST IGÉNYLŐ TEVÉKENYSÉGEKRE VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS

5.1. Kapcsolat menüben küldött levél küldésekor

Adatkezelési tevékenység, az adatkezelés célja: A Kapcsolat menüpont használatával közvetlen üzenetet lehet küldeni a Szolgáltatónak. Az adatok megadása önkéntes, és a célja, hogy a Szolgáltató Önt be tudja azonosítani, és fel tudja venni Önnel a kapcsolatot, ha szükséges. A Szolgáltató az általa kezelt e-mail címeket jogszerűen és csak az alábbi esetekben használja fel: Felhasználói kérés, kérdés, panasz megválaszolásakor.

Kezelt adatok köre: Az Felhasználó által kapcsolatfelvételkor megadott adatok: név, e-mail cím.

Az Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő a Felhasználó kapcsolatfelvételkor megadott adatait önkéntes hozzájárulása alapján kezeli. A Kapcsolat menüben való üzenet elküldésével a Felhasználó hozzájárul adatainak kezeléséhez.

Adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvételkor megadott adatait csak addig kezeli az Adatkezelő, míg az üzenetben megfogalmazott ügy miatt szükséges.

Adattovábbítás: A kapcsolatfelvételkor megadott adatait az Adatkezelő harmadik fél számára nem adja ki, kivéve, ha a panaszkezelési eljárás részeként a jogszabályban írtaknak megfelelően továbbítani kell az illetékes hatóságnak.

5.2. Megrendelés, fizetés

Adatkezelési tevékenység, az adatkezelés célja: A rendelés feldolgozása során a szerződés teljesítése és a termék átadása céljából adatkezelés szükséges.

Kezelt adatok köre: Az Adatkezelő a Felhasználó a rendelése folyamán az alábbi személyes adatokat kezeli: név, cím, telefonszám, e-mail cím, vásárlási adatok (termék név), a vásárlás számát, és időpontját.

Az Adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése.

Adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő alapján 5 évig kezeljük.

Adattovábbítás: Fizetéssel kapcsolatos bankkártya adatokat a Szolgáltató nem tárol. A fizetés a Paypal vagy a Stripe rendszerén keresztül történik.

5.3. Számla kiállítása

Adatkezelési tevékenység, az adatkezelés célja: Az Adatkezelő a jogszabályoknak megfelelő számla kiállításának és számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítésének érdekében kezeli az adatokat.

Kezelt adatok köre: A számla kiállításhoz szükséges adatok: név, lakcím, telefonszám.

Az Adatkezelés jogalapja: A számla kibocsájtás a Szolgáltató számára kötelező az általános forgalmi adóról szóló 2007.évi CXXVII.159 § alapján.

Adatkezelés időtartama: A kiállított számlákat a Szolgáltató 8 évig köteles megőrizni a számvitelről szóló 2000.évi C. törvény 169 § alapján.

Adattovábbítás: A vásárlást követően kiállított e-számla a Billingo.hu rendszerén keresztül kerül a vásárlóhoz. A Felhasználó személyes adatainak továbbítására a fentieken túl, csak a jogszabályokban meghatározott kötelező adattovábbítás esetén van lehetőség.
A Billingo.hu adatkezelési tájékoztatója ezen a linken érhető el. https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato

5.5. Hírlevél feliratkozás

Adatkezelési tevékenység, az adatkezelés célja: A Felhasználó személyes adatai megadásával feliratkozhat a Szolgáltató által rendszeresen kiküldött hírlevél szolgáltatásra. A feliratkozás során megadott adatokat az Adatkezelő kizárólag a hírlevél Felhasználóhoz való eljuttatásához használja fel.

Kezelt adatok köre: A hírlevél feliratkozáskor megadott személyes adatok: e-mail cím, név,

Az Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő a Felhasználó adatait az önkéntes hozzájárulása alapján kezeli. Személyes adatainak megadásával egyidejűleg az adatkezeléshez is hozzájárul.

Adatkezelés időtartama: A hírlevélre való feliratkozás során megadott személyes adatokat az Adatkezelő a hírlevélről való leiratkozásig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tárolja, kezeli.

Adattovábbítás: A hírlevél szolgáltatás a Sender.net hírlevélrendszeren keresztül történik. A hírlevél feliratkozáskor megadott személyes adatokat az Adatkezelő bizalmasan kezeli, a fentieken túl harmadik fél számára nem továbbítja.
A Sender.net adatvédelmi tájékotatója az alábbi linken érhető el.
https://www.sender.net/privacy-policy/

5.6. Közösségi oldalak

Adatkezelési tevékenység, az adatkezelés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagymagának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, követése, népszerűsítése.

Az Adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon .

Adatkezelés időtartama: Az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

A Weboldalon cookie-kat (sütiket) használunk a felhasználói élmény optimalizálása érdekében. A Weboldal felkeresése, használata során a honlapot működtető szoftver u.n. sütiket, különböző adatokat telepít a Felhasználó számítógépére.

A honlap használatával a Felhasználó önkéntesen hozzájárul a cookie-k kezeléséhez, melyek a szolgáltatás biztosításához szükségesek. A cookie-k élettartama a munkamenet megszakításával lejár, a rögzített adatokat tároló cookie-k élettartama azonban 2 év. A böngésző tájékoztatást tud adni a cookie-k beállításával kapcsolatban, azok kikapcsolása, vagy tiltása céljából.
A legtöbb böngésző, amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely cookie-kat kell menteni és lehetővé teszi, hogy (meghatározott) cookie-k újra törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében. Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők esetében hogyan tudja a cookie beállításokat testre szabni:


Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu)
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)
Safari (https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac)

Az általunk használt sütikről szóló részletes tájékoztatónk megtekintéséhez kattintson ide.

5.8. Személyes adatok speciális köre

16. éven aluli személy csak szülői felügyeletet gyakorló személy engedélyével adhat meg adatot.


6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, ADATOK MÓDOSÍTÁSA

A felhasználói adatokat a megrendelés teljesítésétől a polgári jog általános öt éves elévülési idő végéig (Ptk. 6:22. §) és őrizzük meg, de a Felhasználó a hozzájárulását az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatja. Az e-mail cím megőrzése a nyilvántartásból való törlési kérelemig történik. Regisztráció után egy hét áll a Felhasználó rendelkezésére a fiók aktiválásához, egyhét után töröljük adatait. Az Adatok módosítására, törlésére lehetőség van a főoldal megfelelő menüpontjára kattintva. Regisztráció nélküli vásárlásnál megadott adatok módosítását, vagy a kezelt adatok köréről tájékoztatást kérni a info@blackazalea.hu e-mail címen lehet. A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (’) és (2) bekezdései alapján a számla kiállításától számított 8 évig kell őrizni.


7. ADATTOVÁBBÍTÁS, AZ ADATOKAT MEGISMERŐK KÖRE

A Felhasználó adatait a Szolgáltató bizalmasan kezeli, harmadik félnek a törvényben előírtakon kívül csak az alábbi esetekben, kizárólag adatkezelési célból adhatja át, melyhez a Felhasználó jelen tájékoztató és az ÁSZF elfogadásával tudomásul vesz, és jóváhagy.

1. Tárhelyszolgáltató: Adatszolgáltatónak minősül a technikai hátteret biztosító a Szolgáltató által megbízott „Tárhelyszolgáltató” is, mely kapcsán a mindenkori tárhelyszolgáltató adatkezelési irányelvei irányadóak. Tárhelyszolgáltató: HostingBazis Bt. Székhely: 4642 Tornyospálca, Mándoki utca 40.
Adószám: 26305082-2-15 Cégjegyzékszám: 15-06-095459 Ügyvezető: Kovács Norbert Tel.: +36 30 813 5024 , Skype: HostingBazis, e-mail: info@hostingbazis.hu )

2. Fizetési felület: PayPal (Európa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, e-mail: enquiry@paypal.com .
STRIPE : Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) , Székhely: 1 Grand Canal Street Lower , Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210 , Ireland, e-mail: heretohelp@stripe.com

3. Számlakiállítás: Billingo.hu, Billingo Technologies Zrt. , Postacím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet , e-mail: hello@billingo.hu


4. Hírlevélrendszer: Sender.net , UAB „Sender.lt” , Székhely: Lvivo st. 25, Vilnius, Lithuania , e-mail: support@sender.net .

5. Egyéb a rendszer üzemeltetésével, elszámolással kapcsolatos szolgáltató adatfeldolgozók (pl. honlap karbantartó, könyvelő) adatkezelési gyakorlatáért Jelen Szolgáltató nem felelős.

A fentieken túl a személyes adatok továbbítására kizárólag a Felhasználó hozzájárulásával, vagy törvényben kötelezően meghatározott esetben kerülhet sor.

Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő a hatóságok törvényi felhatalmazásán alapuló, írásbeli kérésére a Felhasználóról személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, mely a hatóságoknak elengedhetetlenül szükséges.

8. AZ ADATKEZELÉS ALATT A FELHASZNÁLÓT MEGILLETŐ JOGOK

A Felhasználót az alábbi jogok illetik meg az Adatkezelő rendelkezésére bocsájtott adataival, illetve azok kezelésével kapcsolatban. A Felhasználónak az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során jeleznie kell, mely jogát szeretné érvényesíteni. Ilyen esetben Az adatkezelőnek a jogszabályoknak megfelelően kell eljárnia, 30 napos határidővel. Az adatkezelőnek kötelessége a személyes adatok helyesbítéséről, törléséről, korlátozásáról, minden olyan felet értesíteni, aki számára továbbítva lettek az adatok.

Átlátható tájékoztatás: Az Adatkezelőnek a Felhasználó számára közérthető módon meg kell fogalmaznia valamennyi adatkezeléssel kapcsolatos információt.

Személyes adatokhoz való hozzáférés: Ha a Felhasználó regisztrációval rendelkezik, akkor a felhasználói fiókba belépve ellenőrizheti személyes adatait. Amennyiben nincs regisztrálva, e-mailben kérhet tájékoztatást a kezelt személyes adatairól.

Tájékoztatáshoz való joga: A Felhasználónak jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről. A Felhasználó kérésére az Adatkezelő tájékoztatást kell, hogy adjon az adatkezelés céljáról, az adatkezelés időtartamáról, és arról, hogy adatait kinek továbbítják.

Adatmódosításhoz való jog: A Felhasználó kezdeményezheti, vagy kérheti adatainak módosítását.

A hozzájárulás visszavonásának joga: A Felhasználónak jogában áll az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonni, melynek következtében az adatait töröljük rendszerünkből. Ez alól kivételt képeznek a számla kiállítása kapcsán kezelt adatok, illetve panasz benyújtása esetén megadott adatok, melyeket az Adatkezelő köteles a jogszabályban előírt ideig megtartani.

Adatok törlésének joga: A Felhasználónak jogában áll kérnie adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés jogszerűtlen. Az Adatkezelő nem köteles olyan személyes adatokat törölni, melyekre jogi érvényesítéshez van szüksége, vagy jogszabály kötelezi megőrzésére. Az adatok törlésére alól kivételt képeznek a számla kiállítása kapcsán kezelt adatok, illetve panasz benyújtása esetén megadott adatok, melyeket az Adatkezelő köteles a jogszabályban előírt ideig megtartani.

Adatkezelés korlátozásának joga: A Felhasználó kérheti az Adatkezelőt az adatkezelés korlátozására. Ebben az esetben az adatok nem törlődnek, tárolásukon kívül adatkezelési tevékenységet nem folytatnak vele.

Adathordozhatósághoz való jog: Amennyiben technikailag megvalósítható, a Felhasználó kérheti az Adatkezelőt, személyes adatainak olvasható, gépelt formában való kigyűjtéséről, és igény esetén ezen adatok egy másik adatkezelőnek való továbbítására.

Panasztétel joga: A Megrendelő írásos, vagy elektronikus formában érkezett panaszait a Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban megválaszolni. (Ügyfélszolgálati kapcsolattartó: Fekete Ildikó Noémi, e-mail: info@blackazalea.hu). Vitás esetekben a fogyasztó a székhely szerinti illetékes Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu).

Bírósághoz fordulás joga: A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.

9. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az Adatkezelő biztosítja a Felhasználót személyes adatai kezelésének biztonságáról. Minden elkövet annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan felhasználástát, megváltoztatását, törlését, megsemmisülését és nyilvánosságra hozatalát. Az Adatkezelő minden további adatfeldolgozót, aki felé továbbítja az adatokat, felszólít a biztonságos adatkezelésre.

10. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG

Amennyiben úgy véli jogellenes adatkezelés történt, bírósághoz fordulhat, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel élhet és vizsgálatot kezdeményezhet.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06-1-391-1400
Fax: 06-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

11. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSBA TÖRTÉNŐ BEJELENTKEZÉS

Az Adatkezelők adatkezelési tevékenységeinek adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentési kötelezettsége 2018. május 25. napjával megszűnt.

12. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

AZ ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

  • A természetes személyeknek az adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (továbbiakban „GDPR”)
  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban „Infotv.”)
  • A Ptk. 2013. évi V. törvény
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény
  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény
  • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (továbbiakban „Sztv.”)

13. AZ ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ HATÁLYA ÉS MÓDOSÍTÁSA

Jelen adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató hatályba lépésének napja a weboldalon való közzétételének napja, 2023.09.13, hatálya minden Megrendelőre kiterjed. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató megváltoztatására. A módosítás a Weboldalon való közzétételétől számítva lép hatályba. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet jelen adatvédelmi tájékoztató módosításával, akkor gyakorolhatja a törléshez, vagy korlátozáshoz való jogát. A Felhasználó jelen tájékoztatóval kapcsolatos kérdéseit felteheti elektronikus formában az info@blackazalea.hu címre küldve.

Kelt: Budapest, 2023.09.13.